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看跨境电商行业图谱聊全局思维

跨境电商 gentan 1个月前 (10-13) 72次浏览 0个评论

从今年伊始,你可能被朋友圈的各种小地图给刷屏了,比如有针对商家活动推出的营销作战地图,可以用来指导电商的运营活动。

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有针对个人成长来有未来发展力地图里面会告诉你应该提高哪些能力,来应对35岁以后的中年危机。

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甚至有针对产品同学有张增长八卦图,告诉用户从啊哈moment到流失会经历哪些阶段。

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花花绿绿的地图,画出各行各业的工作百态。据说有些地图定价几十块一份在微信上面的有赞商城竟然卖了上万份,火热的地图热现象后面其实隐藏人背后的诉求:用全局观人,察事,看世界。地图本是是用来指路的,有一张地图,可以知道你在哪个位置,接下来要去哪里,用什么路线。

最后回到今天要聊的话题,行业图谱思维,也就是拥有行业地图的大局观。我经常在微信里面,如果有新加了好友,除了正常的礼貌交流,一定会问一句:喂,你做啥的,换句话说你从事什么行业。为什么会问对方从事的行业,因为一个行业决定了你的赛道,两个人是否有交集,决定接下来是否有共同的话语交流以及未来合作的空间。就拿目前从事的行业来说,属于跨境电商,另外需要加上两字 出口 才能正确定位我从事的行业。

那我们来看看跨境电商行业,从下面的生态图(Morketing出品)可以得知,跨境贸易其实分为B2B和B2C,C2C三大类的,其中B2C出口电商又分为两种,一类是做平台型的,其中又可以分区域市场平台,综合性平台:比如Amazon,Shopee;另外一类是做独立站型,其中有品牌型的和综合类的。比如Anker,Gearbest.当然了平台和独立站是相对而言的,独立站做大了也可以做成平台的模式开放给商家。独立站里面又可以按照品类来划分,比如做时尚女装类,美妆类,3C电子类,家居类,旅游类等等垂直精品站,也就是今年流行的DTC品牌站。

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假设你作为一个独立站卖家卖货需要建站,于是有建站工具解决商来帮你解决,建好站开始推广需要流量,需要铺设的营销渠道就找消费者在用的海外社交平台和各种搜索引擎;如果广告需要更大的量,或者想省点事可以直接找数字营销服务商(代理商)。代理其实也是分门别类,有专门做广告开户的代理(独具中国特色),Facebook,Google广告投放的代理,SEO排名优化的代理,网红营销推广代理,Affiliate营销推广代理,社媒运营代理,Deal论坛发帖代理,取决于你的诉求。当你的顾客在网站上购买下单需要支付,前提是你必须对接各种支付平台服务商来收款,跨境寄送包裹需要物流商的线路来承接。在整个行业里面为了加强同行之间的交流与合作,有专门通过举办卖家(物流,支付,营销)展会的形式来撮合资源,为了满足大家的资讯诉求,有专门做跨境内容资讯和服务的公司,甚至开辟交流论坛和社区,来满足大家的及时交流。最后别忘了为了提高整个行业技能,降低准入门槛,有各种各样培训机构为行业源源不断输送人才。

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上面还只是一个比较宏观的大行业图谱,其实每个大行业里面针对单个小模块又可以按细分下去。就拿里面推广营销渠道Affiliate marketing模块来举例。整个生态(见下图)是为广告主(产品)和联盟客(流量)来服务的。

Affiliate里面有各种类型的Network,按照业务类型分为Affiliate network(联盟平台)和Ad network(流量平台),按照流量类型又细分Mobile Affiliate network。按照结算形式来有sale ,lead,Pay per call等类型。其中有些联盟追踪软件通过SaaS化给广告主创建in-house联盟的提供解决方案,同时联盟客在流量平台买量需要第三方的Tracking Solution提供辅助追踪,在上线广告的时候使用Creative 工具服务来素材制作,同时落地页可以使用Landing Optimization来优化,甚至为了抄袭创意,可以利用各种Spy分析工具,比如有我们最熟悉的Similarweb。行业为了长期发展,也提供了各种Conference&events交流会,局部形成了一些线下论坛甚至付费的私密小圈子比如STM。

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说了这么多,你可能会发现,原来整个行业生态如同一张大网,每个模块都是彼此相连又相互独立的,独立的模块里面又可以无限拆分赛道,形成局部的landscape。从中你可以很清楚知道上游和下游之间的关系链,以及他们彼此是怎么分工合作,猜测利益点是怎么拆分的。

为什么我要来强调要培养全局的行业图谱思维,学会用上帝视角来看待你所从事的行业,做的事情。现实中大部分人从事的职位都是被无限细分的,特别是在大公司,强调独立分工,大部分人就像一颗颗钉子一样固守在某个岗位上,你所了解的只是单个点而已,因此所说所做都有局限性。比如在电商公司,前端会分为运营,推广,后端会分为商品,客服,物流,供应链,支付。大家彼此相互独立,所看到的信息都是有限的,如果有什么异常,以自己所在的点来在分析问题的时候不可避免带有主观片面性。

对于个人来说,如果我们从全局出发,综合考虑到各方面因素,知道自己岗位所处在部门,乃至公司的价值,甚至是在行业中的位置,就可以清楚知道岗位的价值和发展方向。知道如何与别人进行分工与合作来创造价值,也就是你工作的意义所在。如果你是偏商务岗位,你可以很清楚知道你要找的合作伙伴处在行业的哪个位置,可以通过哪些途径去建立链接,要是公司处于行业上游,有多少的谈判溢价权利。哪天你想换公司了,你可以很快知道头部竞品公司有哪些;甚至你想换岗位,从甲方跳到乙方,原先工作之间的交集和积累也算是作为新行业的一点求职经验和加分项。

对于创业者,老板CEO来说那意义就更大了。在初始选择行业赛道其实就决定了公司未来的发展方向,与哪些公司参与竞争,以及上下游之间的利益分配。一般来说,越往下游,利润空间越薄,贸易商的利润小于工厂的,就拿广告行业来说,做affiliate marketing的小广告公司的利润空间就远低于广告主。当一个行业不景气的时候,你去调查一下下游企业的生存状态,就知道是春江水暖鸭先知。就算哪天公司新业务的扩张其实也可以根据行业生态图来延展,比如做电商的超级大公司,就有能力做成支付公司和物流公司。在挖掘商机这块也有参考意义,当新行业的诞生可以是按照landscape来挖掘行业痛点满足诉求,比如5G时代来临,肯定会有做论坛和做资讯服务对接的企业蹦出来。

不谋全局者,不足以谋一隅,希望这篇文章对你有所启发。

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